Política de Privacidade
A Maravesso respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e demais normas aplicáveis.
Ao acessar nosso site ou fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.
1. Aplicação desta Política
Esta Política se aplica exclusivamente aos dados coletados por meio do site oficial da Maravesso e seus canais digitais vinculados.
Não nos responsabilizamos por práticas de privacidade de sites de terceiros eventualmente acessados por meio de links externos.
2. Dados Pessoais Coletados
Podemos coletar os seguintes dados:
a) Dados fornecidos pelo usuário:
-
Nome completo;
-
CPF;
-
E-mail;
-
Telefone;
-
Endereço completo;
-
Informações necessárias para pagamento.
b) Dados coletados automaticamente:
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Endereço IP;
-
Informações sobre navegador e dispositivo;
-
Dados de navegação e comportamento no site;
-
Interações com anúncios;
-
Cookies e identificadores digitais.
A Maravesso não coleta dados pessoais sensíveis.
3. Finalidade do Tratamento
Seus dados são utilizados para:
-
Processar e entregar pedidos;
-
Emitir nota fiscal;
-
Confirmar pagamentos;
-
Prevenir fraudes;
-
Realizar atendimento ao cliente;
-
Melhorar a experiência de navegação;
-
Personalizar comunicações;
-
Realizar campanhas de marketing, mediante consentimento quando exigido.
4. Base Legal para o Tratamento
Tratamos seus dados com fundamento em:
-
Execução de contrato (compra realizada);
-
Cumprimento de obrigação legal;
-
Exercício regular de direitos;
-
Legítimo interesse;
-
Consentimento, quando aplicável.
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
-
Plataformas de pagamento;
-
Operadoras de cartão;
-
Instituições financeiras;
-
Transportadoras e operadores logísticos;
-
Plataformas de hospedagem do site;
-
Ferramentas de marketing e análise (como plataformas de anúncios e métricas);
-
Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Não comercializamos dados pessoais.
6. Transferência Internacional de Dados
Alguns provedores de tecnologia utilizados pela Maravesso podem armazenar dados em servidores localizados no exterior.
Nesses casos, adotamos medidas contratuais e técnicas adequadas para garantir a proteção dos seus dados, conforme exigido pela LGPD.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
-
Garantir o funcionamento do site;
-
Melhorar a experiência do usuário;
-
Medir desempenho;
-
Realizar campanhas publicitárias direcionadas.
Os cookies podem ser classificados como:
-
Estritamente necessários;
-
Desempenho;
-
Funcionalidade;
-
Publicidade.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente em seu navegador.
8. Direitos do Titular de Dados
Você pode, a qualquer momento:
-
Confirmar a existência de tratamento;
-
Acessar seus dados;
-
Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados;
-
Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão;
-
Solicitar portabilidade;
-
Revogar consentimento;
-
Solicitar informações sobre compartilhamento.
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail oficial informado abaixo.
9. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra:
-
Acessos não autorizados;
-
Uso indevido;
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Divulgação indevida;
-
Perda ou destruição acidental.
Embora adotemos padrões elevados de segurança, nenhum sistema é completamente inviolável.
10. Retenção dos Dados
Seus dados serão armazenados pelo período necessário para:
-
Cumprimento de obrigações legais;
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Atendimento de exigências fiscais;
-
Defesa em processos judiciais ou administrativos.